Qu'est-ce que l'exécution des commandes ?

L'exécution des commandes englobe de nombreux facteurs. Dans sa forme la plus simple, il s'agit du processus entre la réception d'une commande d'un client et le moment où le client reçoit les biens qu'il a commandés. Les étapes typiques de l'exécution des commandes sont les suivantes :

• Approvisionnement
• Gestion des stocks
• Gestion des commandes
• Cueillette et emballage
• Expédition
• Gestion des retours
  

La plupart des entreprises suivent ces étapes de base pour l'exécution des commandes. Des modifications mineures seront apportées en fonction du type d'entreprise que vous dirigez. Par exemple, les entreprises de vêtements devront se concentrer intensément sur la gestion des retours. Les entreprises qui vendent des articles périssables devront mieux contrôler leurs stocks.

Idéalement, vous utiliserez un système pour suivre l'exécution des commandes à chaque étape. Cela signifie utiliser un outil capable de relier plusieurs processus. Il vous permettra également de réserver des articles et de connaître la quantité de stock sur les listes de colisage, afin de ne pas sur-vendre.

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